IA, clave para transformar la atención al cliente en el sector de servicios públicos
La digitalización del sector de servicios públicos (utilities) en Colombia ha dado un giro definitivo. Mientras que los primeros esfuerzos de automatización se concentraron en digitalizar la factura y habilitar canales de pago electrónicos, hoy, el verdadero desafío se traslada a la atención al cliente. De acuerdo con el informe de la Superintendencia de Servicios […]
Villavicencio inicia proyecto de alcantarillado sanitario y drenaje pluvial
El Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio anunció el inicio de las obras de mejoramiento del sistema de alcantarillado sanitario y manejo de aguas lluvias por escorrentía superficial en el sector de la glorieta de la avenida Circunvalar con avenida Puerto López, en Villavicencio. Durante el encuentro, el Ministerio socializó con los habitantes los alcances […]
Habitantes de la vereda Guacamayas, San José del Guaviare, cuentan con un nuevo sistema de acueducto
En un trabajo articulado entre el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, el Plan Departamental de Agua (PDA) del Guaviare y la Alcaldía de San José del Guaviare, se realizó la entrega y puesta en funcionamiento del sistema de acueducto de la vereda Guacamayas, una obra que representa un avance en el acceso al agua […]
