Crear empresa es apenas el comienzo, sostenerla es el verdadero reto

Una nació en las montañas de Concepción para garantizar un pago justo a una tía caficultora. La otra surgió en la ciudad, después de 14 años de trabajo creativo acumulado para otras organizaciones y del sueño de convertir el talento en una marca propia que promueva la conservación de la biodiversidad. Aunque sus historias son distintas, los casos de Avelí Café y Olga Arango Ilustradora reflejan la realidad de millones de personas en Colombia para quienes emprender es apenas el comienzo, mientras que permanecer, crecer y superar las dinámicas de supervivencia que limitan su desarrollo constituye el verdadero desafío.
Para Vanessa Vargas y Diana Franco, fundadoras de Avelí Café, el regreso a su municipio de origen tras la pandemia detonó un proyecto que hoy ofrece café de especialidad, experiencias sensoriales, desarrollo de marcas y productos innovadores que mezclan materias primas locales como lulo, tomate de árbol y guayaba. Sin embargo, el crecimiento comercial las enfrentó a una intensa presión, retos de gestión emocional, comunicación asertiva y el liderazgo de un equipo diverso conformado por diferentes generaciones y miembros de su propia familia. Por su parte, Olga Arango decidió dar el salto desde los servicios de diseño gráfico hacia la creación de productos físicos como libretas, termos y tazas que cuentan historias sobre la fauna y flora colombianas. Este cambio radical le exigió equilibrar la creatividad con la gestión empresarial, obligándola a aprender desde cero sobre logística, control de inventarios, costos y finanzas para que su idea con propósito tuviera estructura.

Estas trayectorias demuestran que los obstáculos de las empresarias no son excepcionales, sino que ilustran los retos estructurales identificados por el Centro de Estudios de la Empresa Micro (CEM). De acuerdo con los análisis del CEM, aunque las microempresas representan el 95.1% del tejido empresarial del país y 9 de cada 10 empresarios en Antioquia pertenecen a este segmento, el 49% inició su actividad por necesidad. Como consecuencia directa de esta falta de estructura inicial, el 73% registra ventas mensuales inferiores a los $5.000.000, el 59% de sus propietarios carece de un salario fijo periódico, el 46% no genera empleo adicional al propio y el 42% se ve obligado a trabajar los siete días de la semana para sostener su actividad económica.
Precisamente, para responder a estas lógicas de supervivencia, ambas empresas recurrieron al portafolio de Interactuar como un aliado estratégico. El proyecto Tork Transforma se ha consolidado como una plataforma clave para el crecimiento empresarial femenino. Muestra de ello es Olga Arango, quien fortaleció su toma de decisiones financieras a través del programa Alístate y el MBA de esta iniciativa. En sintonía con estos resultados, las fundadoras de Avelí Café no solo hicieron parte del proyecto, sino que lograron consolidar su modelo de negocio y ampliar su visión estratégica gracias a los espacios de formación empresarial.
Al respecto, Andrea Zuluaga, directora de Transformación Empresarial de Interactuar destacó: “Interactuar mira a la microempresa de una manera más integral. Aquí las microempresas no sólo necesitan mecanismos de financiación, también necesitan mecanismos de relacionamiento y de acompañamiento que les permitan organizarse mejor, tener modelos de negocio mucho más diferenciados, abrir nuevos mercados, conectarse con otros actores para mejorar sus resultados de desempeño empresarial. El llamado es muy claro, si queremos llevar a Colombia por una senda de crecimiento, sostenibilidad, equidad, productividad, más competitividad y más desarrollo territorial, debemos poner a la microempresa en el centro de las conversaciones a nivel público y privado para fortalecerlas y así generar nuevas oportunidades para todo Colombia”.
A nivel institucional, esta propuesta de acompañamiento integral permitió que Interactuar atendiera a 55.797 empresarios con crédito vigente durante el año 2025. Consciente de que la inyección de capital aislado no resuelve los problemas de fondo, la entidad cubrió al 38% de estos clientes (21.037 empresarios) con servicios de acompañamiento de valor. Este esfuerzo priorizó la equidad y el desarrollo territorial desde la base, logrando que el 54% de las personas atendidas fueran mujeres y concentrando el 97,2% de la operación en personas de estratos 1, 2 y 3.
Con una presencia activa en 240 municipios y 11 departamentos de Colombia, Interactuar continúa demostrando que atender de manera diferencial las realidades de la microempresa es la estrategia económica más efectiva para mitigar la vulnerabilidad del tejido empresarial.